Jumper Ezbook2をEverbuyingで買おうとした話その1 

1ヶ月ほど前、一部界隈で話題になっていたJumper Ezbook2ですが、かくいう私も気になっていたので注文することにしました。
Gearbestは安いものの送料込みだとEverbuyingの価格を超えるので
http://www.everbuying.net/product1166983.html
で7/4に注文、

Dispatch: Ships within 3-5 business days.


と書いてあったのですが発送される気配なし。

まだまだ続きますが長いので追記へ……
7/15に質問を送ると、



Dear ○○,

Thank you for contacting Everbuying about your order. We are processing it.

However, please note for the item is back ordered.

Due to the item you ordered is a hot sale and there have been significant supply issues with the manufacturer. We are as disappointed as you and feel let down by the manufacturer. We wish to apologize unreservedly for this situation.
That is the reason why we have delayed ship your order out.
We apologize about that situation.
We had originally submitted a large order to them, however, despite repeated assurances, they only provided an incomplete batch which is far below the replenishment level to meet consumer demand.


We can offer you 2 options:

Option 1 Wait a little more
We expect to ship the item after 10-15 business days.
Once we ship it you will receive an email from us.

Option 2 Choose a replacement
In that case please kindly give us the product link.
If there is any price difference, we will either refund it to you on your EB wallet or ask you to cover it (if you choose an item more expensive).

Please let me know your decision.
We look forward to hearing from you and will do our very best to assist you.
Thank you for your understanding.

Best Regards
Rafael
Everbuying Customer Service
http://www.everbuying.net/



つまりは、10-15営業日待つか、代わりに別の商品送ろうか(差額はEBwalletに返金するよ、足りないときはもらうよ)ってことですね。
この時点で返金という選択肢は提示してきません。仕方なく15営業日待つことにしました。15営業日目は8/5。
が、忘れている可能性もあるので「発送できそう?」と8/4に送信。
すると上記と全く同じ文章が。これはひどい。
まあ覚悟はしてましたがEverbuying、ここまでやる気がないとは。
とりあえず「前も同じこと言ったよね」と牽制しつつ次の一手を探ってみます。
[ 2016/08/04 20:13 ] コンピュータ | TB(0) | CM(0)

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